디센트 웹사이트 이용약관
본 이용 약관을 주의 깊게 읽으십시오. 당사의 웹 사이트 및 서비스에 액세스하거나 이를 사용하는 것은 귀하가 약관에 명시된 조건 및 기타 모든 조건을 준수 할 것에 동의하는 것을 뜻합니다. 이용 약관에 명시적으로 동의하지 않으면 당사의 웹 사이트 또는 서비스에 액세스하거나 사용하지 마십시오. 이용 약관은 2018년 10월 15일 최초 적용되었으며, 현재 적용되는 이용 약관은 2023 년 12월 11일부터 적용됩니다.
이용 약관의 수락
본 이용 약관은 https://dcentwallet.com 와 이 사이트에서 제공하는 모든 웹 사이트(이하 “디센트 웹 사이트”라 함)에서 제공하는 모든 서비스(이하 “서비스”라 함)와 관련하여 서비스를 이용하거나, 필요 시 회원으로 가입하거나 최종 제품을 사용 구매하는자(이하 “이용자”라 함)와 서비스를 제공하는 ㈜아이오트러스트(이하 “서비스제공자”라 함)가 상호 작용하거나 상호 작용할 수 있는 다른 사람과의 관계를 규정하는 법적 구속력이 있는 계약입니다.
약관의 효력 및 변경
본 약관은 본 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자를 대상으로 합니다. 본 약관의 내용은 디센트 웹 사이트 화면 혹은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 고객에게 공시하고, 이에 동의한 고객이 본 서비스에 가입 혹은 사용 혹은 구매함으로써 효력이 발생합니다. 서비스제공자는 필요하다고 인정되면 본 약관을 변경할 수 있으며, 서비스 제공자가 약관을 변경할 때에는 적용일자와 변경사유를 구체적으로 기재하여 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관을 변경할 때에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일(E-Mail)을 통해 이용자에게 개별 통지합니다. 단, 이용자가 연락처를 기재하지 않았거나, 변경 후 수정하지 않아 개별통지가 어려우면 개별 통지한 것으로 간주합니다.
서비스제공자가 변경 약관을 공지하거나 통지할 때 이용자가 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 이용자는 서비스 이용을 중단하고 계속 이용해서는 안됩니다.
일반 정보
이 이용 약관은 이용자와 서비스제공자간의 전체 계약을 구성하며 서비스제공자의 서비스 사용에 적용되며 이용자와 서비스제공자의 서비스와 관련된 본 계약 조건의 이전 버전을 대체합니다. 귀하는 서비스제공자의 특정 서비스, 제휴 서비스 또는 제 3 자 콘텐츠 또는 소프트웨어를 사용하거나 구입할 때 적용될 수 있는 추가 이용 약관의 적용을 받을 수 있습니다.
디센트 하드웨어 지갑을 디센트 웹 사이트에서 주문하고 사용하려면 이용자는 최소 20 세 (한국인의 경우 만18 세)이어야하며 계약에 서명할 수 있는 법적 권한이 있어야 합니다. 또한 이용자는 자신의 필요에 맞는 제품을 결정하고 선택해야 할 책임이 있습니다.
적용 법률
이용자와 서비스제공자는 양 당사자 간의 관계가 법률 조항의 충돌과 상관없이 대한민국의 법률에 의해 규율 되며, 모든 청구, 행동의 원인 및 계약 조건과 관련하여 발생하는 양 당사자 간의 분쟁은 대한민국의 법원에 제기되어야 합니다.
지적 재산권 및 상표
서비스제공자는 디센트 제품 및 해당 앱 및 웹 사이트와 관련된 모든 지적 재산권의 유일한 소유자입니다. 텍스트, 로고, 이미지, 디지털 다운로드 및 데이터 편집과 같은 서비스제공자가 제공하거나 향후에 제공하는 모든 컨텐츠는 서비스제공자의 자산이며 한국 및 국제 지적 재산권 법률의 보호를 받습니다. 서비스제공자의 소유 및 디센트의 상표 및 로고는 서비스제공자가 소유하지 않은 제품 또는 서비스에 사용되어서는 안되고 서비스제공자를 폄하하거나 불신하는 방법을 포함한 대중의 혼동을 일으킬 수 있는 곳에도 사용되어서는 안됩니다. 이에 귀하는 서비스제공자의 상표, 로고, 웹 사이트 또는 제품의 일부 또는 전부를 복제, 진술, 추출 및 사용하지 않을 것에 동의합니다.
서비스제공자는 제품과 관련된 소프트웨어를 사용할 수 있는 개인적인, 양도 불가능한, 비 독점적이고 전 세계적인 라이선스를 부여합니다. 이 라이센스는 이용자가 제품을 사용하고 관련 기능을 활용할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 이용자는 디센트의 일부인 소프트웨어 전체 또는 일부를 복사, 수정, 배포, 판매 또는 임대 할 수 없습니다. 마찬가지로, 귀하는 법률에 의해 허용된 범위 내에서 법에 의해 허가된 경우 또는 서비스제공자로부터 서면 허가를 받은 경우를 제외하고 그러한 소프트웨어의 소스 코드를 디컴파일 하거나 추출하려고 시도해서는 안됩니다. 앞에서 설명한 내용은 제품에서 사용하는 오픈 소스 라이센스에 의거한 오픈 소스 소프트웨어의 사용에는 적용되지 않습니다.
제품에 대한 제한 보증
서비스제공자는 이용자에게 제품과 함께 제공되는 콘텐츠 및 소프트웨어를 제외하고 제조상의 중대한 결함이 없음을 보증하며, 게시된 제품 사양을 확인하고 보증기간 동안 정상적인 사용에 적합하다고 보증합니다. 보증 기간은 구매 일로부터 시작되며 보증 기간은 구매 일로부터 1 년입니다.
보증 청구를 하려면 보증 기간 내에 (주)아이오트러스트 / contact@iotrust.kr로 연락하여 구매 가격, 구매 날짜, 구입처, 리셀러 이름, 제품 이름, 유형 및 번호가 나와 있는 영수증을 보내십시오. 또한 아래 목록에 있는 지침에 따라 제품을 반환할 수 있습니다. 자세한 정보는 디센트 웹 사이트를 참조하십시오.
서비스제공자는 제품을 수리하거나 동등한 제품을 제공할 수 있는 선택권이 있습니다. 만약 제품을 수리하거나 교체할 수 없는 경우 구입 가격을 환불해드립니다. 서비스제공자나 서비스제공자의 모회사, 임원, 이사, 구성원, 주주 대리인, 직원 또는 합작 투자 회사는 직접, 간접, 파생적, 우발적 또는 특수한 자산의 손해(비즈니스 중단, 추가 비용, 손실을 포함하되 이에 국한하지 않음)에 대해 책임을 지지 않습니다. (자산이라 함은 제품에 저장되거나 유지되는 Bitcoin 또는 다른 형태의 암호화 화폐를 의미합니다). 또한 자산의 손실, 사용 지연 및 부적절한 사용(호환되지 않는 장치에서의 사용 및 지침에 따르지 않는 사용 포함) 에 따른 손해, 또는 부적절한 설치, 비전문가의 수리, 개조 또는 사고로 인해 발생하는 손상에 대해서는 책임지지 않습니다. 과실, 계약 위반, 필수 목적의 결함 또는 기타 이유로, 이용자가 그러한 가능성을 예측했거나 예측할 수 있는 경우도 포함합니다.
해당 법률에서 허용하는 한도 내에서 이 보증은 적용되지 않습니다:
- 홍수, 폭풍, 화재 및 지진 등 자연 재해로 인한 제품 손상 또는 손실
- 제공되는 설명서 혹은 웹 사이트 게시된 설명서에 명시된 지침의 조작자 오류 또는 불순응으로 인한 손상
- 사고, 남용, 오용, 부주의, 부적절한 취급 또는 부적절한 설치로 인한 손상
- 습기, 부식성 환경, 고전압, 극단적인 온도, 운송 또는 비정상적인 작업 조건을 포함하되 이에 국한되지 않는 과도한 물리적 또는 전기적 스트레스로 인한 제품 손상 또는 손실
- 제품 설명서에 권장 또는 허용되지 않는 부적절한 사용 및 행동으로 인한 데이터 손상 또는 손실
- 일반적인 사용 및 마모
- 서비스제공자, 관련 파트너 또는 공인 서비스 시설 이외의 사람에 의한 개조
- 모조품 혹은 복제품
- 원본 소프트웨어가 서비스제공자, 관련 파트너 또는 공인 서비스 시설 이외의 사람에 의해 대체되거나 수정된 제품
- 운영 체제, 소프트웨어 및 하드웨어의 현재 또는 향후 버전과의 상호 운용성으로 인한 데이터 손상 또는 손실
- 서비스제공자가 제공하지 않는 제품의 사용으로 인한 제품 고장
본 계약은 제외된 손상 유형 외에 제품 회수로 인해 발생하는 비용이 포함됩니다. 이는 서비스제공자의 전체 책임을 구성하며 귀하가 지불한 가격과 보증 청구에 소요된 비용을 초과하지 않습니다. 서비스제공자는 법에서 허용하는 최대한의 범위 내에서 모든 명시적 및 묵시적 보증을 부인합니다. 서비스제공자가 적용 법률에 따라 묵시적 보증을 포기할 수 없는 경우, 가능한 범위 내에서 묵시적 보증은 명시적 보증의 기간으로 제한됩니다. 교체된 제품의 보증 기간은 원래 제품에 남아있는 보증 기간의 일부입니다.
환불 및 제품 교환 정책
우리의 정책은 제품이 반품 처리부서에 도착했을 때 전수 검사하는 것입니다.
환불
환불을 받으려면 이용자가 제품 인도일로부터 14 일 이내에 contact@iotrust.kr로 제품 반환 요청을 시작해야 합니다. 환불을 받으려면 제품을 사용하지 않은 상태로 반품해야 하며 구매 날짜와 가격 및 판매자 이름이 표시된 영수증을 포함하여 모든 원본 자료가 완전한 상태로 포장되어 있어야 합니다. 이용자가 구매 과정에서 포인트 또는 할인 쿠폰을 받는 경우, 주어진 포인트 및 쿠폰은 서비스제공자 혹은 발행인에게 반환됩니다. 내부 검사가 완료되면 서비스제공자는 운송비, 관세 및 부가세, 결제 수수료 및 거래 수수료(예, PG수수료, 암호자산으로 결제했을 경우 환불에 따른 거래 수수료 등)를 제외한 금액을 환불합니다.
또한 이용자는 주문 상품이 선적되기 전에 주문을 취소할 경우 환불 받을 수 있습니다. 단 주문 취소에 따른 환불 시 발생하는 거래 수수료(예, 은행 수수료, 암호자산으로 결제했을 경우 환불에 따른 거래 수수료 등)는 환불 금액에서 제외합니다. 제품을 개봉하거나 보안 태그가 제거되거나 손상된 경우 이용자는 환불을 받을 수 없습니다. 제품 반품 시 배송비는 이용자가 부담합니다.
제품 교환 (교체)
제품을 수령할 때 만약 제품이 파손되거나 결함이 있는 경우 이용자는 제품을 교체하기 위해 반품할 수 있습니다. 제품 교환 (교체)의 경우, 제한 보증 기간은 원래 제품 구매일로부터 변경되지 않습니다. 이용자는 구매 날짜 및 가격, 판매자 이름 및 제품 일련 번호가 표시된 영수증을 제출해야 하며 배송비는 이용자가 부담합니다. 마지막으로 서비스제공자와 자회사, 계열사, 임원, 직원, 대리인, 파트너 및 라이센스 제공자는 데이터 손실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않으며 최종 이용자가 제품에 있는 개인키 및 암호자산을 포함한 모든 데이터에 대해 책임을 집니다.
디센트 포탈 사이트 회원 가입
디센트 지갑은 사용자가 직접 자산을 관리하는 비수탁 지갑입니다. 디센트 웹 사이트 내에 있는 https://portal.dcentwallet.com(이하 “디센트 포탈 사이트”라 함)에 회원으로 가입하였다 하더라도 회사는 이용자의 자산과 관련한 개인정보(이용자의 지갑 비밀번호, 24개의 복구단어, 개인키, 패스프레이즈, 거래내역, PIN 등 자산을 보호하기 위한 일체의 정보)를 보관하지 않습니다. “디센트 포탈 사이트”는 국내 거래소들의 가상자산사업자로서의 트래블 룰 규정 준수에 따른 개인 지갑으로 자산을 이동할 수 있도록 디센트 지갑과 이메일을 연동하여 개인지갑임을 확인할 수 있도록 하는 사이트입니다. 이 기능은 거래소의 외부 지갑 연동 정책에 따라 달라질 수 있으며 외부 지갑 연동과 관련해서는 거래소의 정책을 우선적으로 확인하시어 이용자 스스로 자산 관리에 문제가 없도록 하여야 합니다.
이용자는 “디센트 포탈 사이트”에서 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청합니다. “디센트 포탈 사이트” 회원 가입을 신청한 이용자 중 다음에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 등록내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
- 회원으로 등록하는 것이 “디센트 포탈 사이트”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
회원가입 계약의 성립시기는 “디센트 포탈사이트”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
디센트 포탈 사이트 회원탈퇴 및 자격상실
회원은 “디센트 포탈 사이트”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “디센트 포탈 사이트”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
회원 탈퇴 시 회원의 ID, 비밀번호 및 추가정보에 대해 회사는 저장하지 않으며 즉시 시스템 기록에서 삭제됩니다. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 서비스제공자는 회원자격을 제한, 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 정보통신 설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등 을 유포하는 경우
- 다른 사람의 디센트 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 디센트 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 서비스제공자가 회원 자격을 제한정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다
- 서비스제공자가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다
통지
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이용자의 책임
암호자산과 관련된 정보 및 데이터 사용, 저장 및 백업하는 방법에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다. 이용자는 이용자의 개인 정보 (비밀번호, 복구 단어, PIN 코드 및 생체 데이터 등 자산을 보호하기 위한 기밀정보)의 기밀 유지를 유지하는 데 전적으로 책임이 있으며 이용자는 제품 및 서비스를 사용하는 동안 이용자의 계정에 대한 이용자의 개인 액세스를 보호하고 이용자의 컴퓨터 및 핸드폰 및 기타 장비에 적용되며 해당 법률에서 허용하는 한도 내에서 이용자는 이용자의 계정에서 수행된 모든 활동에 대해 책임을 지는 것에 동의합니다. 이용자는 반드시 이용자의 개인 정보가 기밀로 유지되도록 보장하기 위해 필요한 조치를 취해야 합니다.
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