디센트 웹사이트 개인정보처리방침

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개인정보의 수집·이용 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 개인정보는 다른 목적으로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 별도의 동의를 받거나 필요한 조치를 하겠습니다.
구분이용 목적
주문·결재·배송 대금결재
서비스 제공에 대한 계약 이행
요금 정산
물품 배송
금융거래 시 본인 인증 및 금융 서비스
반품 및 환불 및 교환
마케팅기존 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
개인 맞춤형 서비스 제공
서비스 이용에 대한 통계 및 통계학적 특성에 따른 서비스 제공
간행물 발송 및 새로운 상품 또는 서비스 안내
경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
개인지갑 인증https://portal.dcentwallet.com (이하 “디센트 포탈사이트”라 함)를 통한 회원 가입을 통해 중앙화된 거래소에 개인지갑을 등록할 목적으로 이메일 인증 기능을 이용자에게 제공함.
고객 센터고객 상담, 불만처리 등 민원 처리, 분쟁조정 해결을 위한 기록 보존
고지사항 전달

수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 이용자의 개인정보를 디센트 웹 사이트를 통해 수집합니다. 수집하는 정보는 다음과 같습니다.
  • 주문, 배송, 결제 정보 : 이름, 연락처, 이메일, 배송 주소, 신용카드 결제시 카드사명, 카드번호, 카드 유효기간 등 결제 정보
  • 디센트 포탈 사이트 회원 가입 필수 정보 : 이메일, 비밀번호, 닉네임
  • 고객 상담 문의 시 : 이메일
  • 마케팅 동의 시 : 이메일

개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보 주체의 사전 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있는 경우

개인정보 처리 위탁

회사는 이용자에게 다양한 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다. 또한 해당 정보는 이용자가 확인한 시점을 기준으로 한 정보이며, 위탁 업체 또는 위탁 업무가 변경되는 경우 반드시 해당 사실을 알려 드리겠습니다.

[개인정보처리업무의 위탁업체]
위탁 업체위탁 내용개인 정보 수집 항목개인정보 이용기간
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Shopify 결제, 이메일, 주문, 배송 정보 관리이름, 연락처, 이메일, 배송 주소회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지
사방넷물품 배송 정보결제 상품, 결제 금액, 이름, 연락처, 배송 주소, 운송장 번호회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지
파스토물품 배송 정보결제 상품, 결제 금액, 이름, 연락처, 배송 주소, 운송장 번호회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지
PayPalPayPal 계정PayPal 계정 정보, 결제 금액회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지
Eximbay카드 결제이름, 연락처, 배송주소, 카드사명, 카드번호, CVC 번호, 카드유효기간회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지
DHL물품 배송 정보결제 상품, 결제 금액, 이름, 연락처, 배송 주소, 운송장 번호, 이메일, 세금ID(선택적)회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지
CGETC물품 배송 정보결제 상품, 결제 금액, 이름, 연락처, 배송 주소, 운송장 번호,이메일회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지
ySell물품 배송 정보결제 상품, 결제 금액, 이름, 연락처, 배송 주소, 운송장 번호,이메일회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지
Yunige물품 배송 정보결제 상품, 결제 금액, 이름, 연락처, 배송 주소, 운송장 번호,이메일회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지

개인정보 보유 및 이용 기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 이용자의 서비스 탈퇴 등 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다. 보존기간은 아래와 같으며, 아래 목록에 포함되어 있지 않은 다른 법령이 적용되는 경우 해당 법령에 따라서 보존합니다.
보관하는 정보보존 이유보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5 년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5 년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률3 년
표시/광고에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률6 개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류국세기본법, 법인세법5 년
전자금융 거래에 관한 기록전자금융거래법5 년
웹 사이트 방문에 관한 기록통신비밀보호법3 개월
신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률3 년
본인확인에 관한 기록정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률6 개월

개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 회원의 탈퇴 등 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 1년 이상 접속하지 않은 회원의 정보는 별도로 분리하여 보관합니다.

파기 절차
개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기 기한 및 파기 방법
보유기간이 만료되었거나 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

이용자의 권리·의무 및 그 행사방법

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이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 이용자 자신의 개인정보를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 있습니다. 비밀번호를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는 정보통신망법 등에 따라 처벌받을 수 있습니다.

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  • 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
  • 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 마케팅에 활용
  • 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤형 서비스를 제공
  • 이용자들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
쿠키에 대한 선택권
  • 이용자의 웹 브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부하는 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용하실 수 없습니다.
  • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 (인터넷 익스플로러)은 다음과 같습니다.
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  2. [개인정보 탭]을 선택합니다
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개인정보 안전성 조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 . 시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

권익침해 구제방법

권익침해 구제방법 정보주체는 아래의 기관에 대하여 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

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  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr  
  • 전화 : (국번없이) 118
  • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9 (빛가람동 301-2) 3층

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  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
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개인정보보호책임자

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공고일자: 2023년 12월 4일
시행일자: 2023년 12월 11일

끝.